FUERTE Systems Remote Support
Bereit für Quicksupport

Fuerte-Remote herunterladen

Wähle dein Betriebssystem und starte den Download. Dein Techniker gibt dir anschließend weitere Anweisungen.

Windows
EXE
Fuerte-Remote herunterladen
Installationsanleitung
  1. Lade die Datei über den Button herunter.
  2. Starte sie per Doppelklick – bestätige eine eventuelle Windows-Sicherheitsabfrage.
  3. Teile deinem Techniker die angezeigte ID und das Kennwort mit.
Fuerte-Remote wird direkt gestartet und muss nicht installiert werden.
Linux
DEB
Ubuntu / Debian herunterladen
Installationsanleitung
  1. Lade das .deb-Paket herunter.
  2. Öffne es im Paketmanager per Doppelklick oder installiere es im Terminal: sudo apt install ./fuerte-remote.deb
  3. Starte Fuerte-Remote aus dem Anwendungsmenü und teile dem Techniker deine ID mit.
Falls Abhängigkeiten fehlen: sudo apt -f install behebt das in den meisten Fällen.
macOS
DMG
Intel (x64) Apple Silicon (arm64)
Installationsanleitung & Berechtigungen
  1. Lade die passende Version herunter: Intel (x64) für ältere Macs, Apple Silicon (arm64) für M1/M2/M3-Geräte.
  2. Öffne das Paket und ziehe Fuerte-Remote in den Programme-Ordner.
  3. Beim ersten Start: Falls macOS die App blockiert, gehe zu Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit und bestätige den Start.
  4. Bedienungshilfen erlauben (für Maus & Tastatursteuerung): Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen → Fuerte-Remote aktivieren.
  5. Bildschirmaufnahme erlauben (für Bildschirmfreigabe): Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme → Fuerte-Remote aktivieren.
  6. App danach vollständig beenden und neu starten – erst dann sind alle Berechtigungen aktiv.
Ohne Bedienungshilfen und Bildschirmaufnahme ist keine vollständige Fernsteuerung möglich. Bei Fragen hilft dein Techniker direkt weiter.
Android
APK
Fuerte-Remote herunterladen
Installationsanleitung
  1. Lade die APK-Datei herunter. Falls Android nachfragt, erlaube die Installation aus unbekannten Quellen für deinen Browser (einmalig nötig).
  2. Öffne die heruntergeladene Datei und bestätige die Installation.
  3. Starte Fuerte-Remote und erlaube die angefragten Berechtigungen für die Bildschirmfreigabe.
  4. Teile deinem Techniker die angezeigte ID und das Kennwort mit.
Die Berechtigung „Über anderen Apps anzeigen" kann je nach Gerät und Android-Version ebenfalls erforderlich sein.
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